КЗП санкционира две търговски вериги с по 35 000 евро за повторени нарушения

Комисията за защита на потребителите (КЗП) наложи имуществени санкции от по 35 000 евро на две големи търговски вериги за продължаване на нелоялни търговски практики, които вече са им били забранени с влезли в сила заповеди на Комисията.

 

Нарушенията са установени след проверки по сигнали на потребители. В единия случай е констатирано разминаване от близо 43% между обявената промоционална цена на продукт и сумата, начислена на касата.

 

Опаковка пилешко месо е била обозначена с намалена цена от 3,04 евро, но при заплащането на касата е таксувана по 4,34 евро. Така клиентът е платил с 1,30 евро повече от обявената промоционална стойност, като вместо намалението е приложена редовната цена.

 

Втората търговска верига е санкционирана заради подвеждаща реклама на нехранителен продукт. Стоката е била популяризирана чрез хиляди рекламни брошури като част от четиридневна промоционална кампания, но в проверения магазин са били осигурени само две бройки. Те са продадени още в първия ден, а през останалата част от кампанията клиентите не са имали възможност да закупят рекламирания продукт.

 

При проверката не са представени доказателства за обективни причини за недостатъчните количества, нито за осигурена равностойна стока на обявената цена.

 

От КЗП уточняват, че и в двата случая търговците вече са имали влезли в сила заповеди на председателя на Комисията, с които съответните нелоялни практики са били забранени. Въпреки това нарушенията са продължили, за което са издадени наказателни постановления. Те подлежат на обжалване.

 

От Комисията напомнят, че обявените промоционални цени трябва да се прилагат реално при покупката, а рекламните кампании да бъдат съобразени с наличните количества и продължителността на предлагането.

 

При установено разминаване между цената на етикета и начислената на касата потребителите могат да подадат сигнал до КЗП, като приложат касова бележка и снимка на обозначената цена.

 

Сигнали и жалби могат да се подават на горещата телефонна линия на Комисията – 0700 111 22, както и в териториалните ѝ отдели в страната. Адресите им са публикувани на официалния сайт на КЗП.